STEFANIA STEFANELLI

ALLARME ABUSIVISMO

2010-07-09T20:00:00.000+02:00

ATTENZIONE a TRUFFE ed ABUSIVI !!!

Tratto da AUTOTUTELA
ABUSIVO. Cari avvocati, il termine è questo: ABUSIVO. Colui che svolge abusivamente un’attività, senza averne titolo e senza possedere i requisiti indispensabili per esercitarla. E – ci rivolgiamo soprattutto all’avvocato Michele Calise, che ha tentato il salvataggio in corner piuttosto mal riuscito – soci di un’associazione non lo si diventa solo perché si acquista un servizio che l’associazione non poteva vendere: associarsi dev’essere frutto di scelta consapevole.

E poi, cari avvocati, lo sapete che anche le Associazioni hanno l’obbligo di rispettare le Leggi poste a tutela del consumatore? Lo sapete che le Associazioni in grado di organizzare viaggi per i loro Associati non iscrivono il viaggiatore contestualmente alla vendita del viaggio, ma molto prima? E che – alla pari delle agenzie di viaggio – devono pagare le stesse polizze assicurative?

Se lo sapete, evitate di difendere l’operato di un truffatore come fosse un semplice sfigato qualunque colpito dalla malasorte. Se, invece, non lo sapete, una bella ripassata alle leggi e alle normative non sarebbe tempo perso, soprattutto prima di andare a far cattive figure in TV.

Ma ancora una cosa ci chiediamo: dove accidenti sta la Polizia Provinciale di Napoli? Dieci anni di abusivismo turistico senza che mai nessuno della Provincia sia andato a mettere il naso tra le prenotazioni che questo abusivotruffatoresfigato raccoglieva da tanti sfigatitruffati? Eddai…

E’ ora che il Ministro Bambilla si renda conto che la prima cosa da fare è ricordare agli Enti Pubblici preposti che si devono fare controlli. Seri, attenti, minuziosi. E implacabili, facendo cessare l’attività di tanti banditelli che si mettono in tasca i soldi di chi lavora.

E ai viaggiatori diciamo: rivolgetevi alle agenzie di viaggio ma accertatevi che abbiano la licenza in regola. Esiste l’obbligo di esporla e c’è quindi la possibilità di vederla. E controllarla, se si vuole stare più tranquilli. NO alle associazioni: troppo facile farsi prendere per il sedere. NO al web, se non si è certi di chi e cosa c’è dietro un monitor. NO alle vacanze comprate al bar, da amici di amici che vi fanno risparmiare.

Può anche andarvi bene ma le decine, centinaia e anche migliaia di “bidonati” dell’ultimo anno dovrebbero far riflettere tanti.

Problemi con i bagagli in aeroporto... che fare?

2009-12-23T01:26:00.000+01:00

Purtroppo il ritardo nella consegna, il danneggiamento o lo smarrimento di un bagaglio in aeroporto non è una realtà remota, ma una situazione che spesso si verifica nei vari aeroporti internazionali.
Molte sono le motivazioni, ma ciò che interessa ai viaggiatori è come poter prevenire tale situazione e/o subire il minimo dei danni possibili.
Anzitutto, prendere delle precauzioni PRIMA DI PARTIRE:
Chi ha una foto-camera digitale (anche sul cellulare) a portata di mano potrebbe fotografare il proprio bagaglio prima di lasciarlo al check-in per poter avere dei documenti utili in caso di necessità.
Stilare una lista di quanto contenuto nel bagaglio (ipotizzando un valore per ogni indumento o prodotto), sarete facilitati in fase di denuncia.
Mantenere l'etichetta o la fattura d'acquisto per ricordare marca, valore e dettagli relativi al bagaglio in fase di compilazione dei dovuti documenti.
Un ultimo consiglio potrebbe essere quello di "impacchettare" il proprio bagaglio nel cellophane, per evitare almeno i danneggiamenti minori e creare un deterrente per eventuali furti del contenuto che a volte avvengono negli scali.
All'arrivo se la SORPRESA BAGAGLI vi attende, non c'è che da armarsi di pazienza e procedere secondo quanto riportato nella GUIDA da linkare.

DIRITTI DEI PASSEGGERI

2009-12-23T00:15:00.002+01:00

A marzo del 2009 è stata ancora aggiornata la Carta dei Diritti del Passeggero che permette al viaggiatore di sapere cosa fare nel caso di disservizi sui trasporti aerei. Una copia di questo documento è reperibile direttamente in aeroporto o puo' essere scaricato su internet al seguente indirizzo: http://www.enac.gov.it/i_Diritti_dei_Passeggeri/La_Carta_dei_Diritti_del_Passeggero/index.html
Un video semplice ed immediato rende piu' comprensibile ogni informazione.

Da notare che per quanto riguarda i voli charter (cioè quelli utilizzati solitamente dai tour operator per gestire le programmazioni sulle mete più famose), le normative e le indicazioni sopra citate non sono da tenere in considerazione perchè bisogna far riferimento alle normative che regolarizzano la compravendita dei "pacchetti di viaggio".

TUTELA e DIRITTI del VIAGGIATORE

2009-12-16T09:37:00.002+01:00

Da anni seguo le normative esistenti a tutela dei viaggiatori, siano essi turisti che si rivolgono ad agenzie di viaggio che viaggiatori "on line" o fai da te.
Purtroppo devo segnalare che la maggior parte dei casi di difficoltà e disservizi riscontrati dai viaggiatori durante le loro vacanze o viaggi di lavoro, non hanno avuto riscontro positivo quando NON si sono rivolti ad agenzie di viaggio con regolare licenza ed autorizzazione ad operare, nonchè dotate di coperture assicurative e depositi di cauzioni obbligatorie per legge a tutela del consumatore/viaggiatore in caso di problematiche.

Quando ci si rivolge ad ABUSIVI, quali parrocchie, associazioni, circoli, organizzazioni varie, amici "esperti", realta' aziendali on line (di cui non si hanno certificazioni o garanzie), purtroppo si rinuncia ad essere assistiti in caso di necessità e soprattutto alla propria tutela per veder rispettati i propri diritti.
Ogni qual volta si acquista uno o più servizi turistici, si deve TASSATIVAMENTE PRETENDERE UN CONTRATTO dove dovranno essere indicati tutti gli elementi del viaggio, ma di questo parlemo dettagliatamente in una prossima occasione.
Per ora mi raccomando solamente :
AFFIDATEVI SOLO ED ESCLUSIVAMENTE A PROFESSIONISTI ESPERTI, AUTORIZZATI ED ABILITATI !!!

Qualche consiglio utile Associazione dei consumatori

CAMPER TOUR

2009-12-10T09:19:00.009+01:00

Dopo anni di viaggi in camper, ho ideato delle formule speciali dedicate soprattutto a chi non ha periodi lunghissimi di tempo di vacanza, come spesso accade aggregandosi a camper club.
Le mie formule speciali sono studiate appositamente per camperisti di ogni genere:
- Formula GOLD (tours in camper di gruppo interamente organizzati ed accompagnati)
- Formula SILVER (viaggi individuali in camper organizzati ma non accompagnati)
- Formula GREEN (soluzioni di viaggi e soggiorni di gruppo o individuali, non accompagnati, su misura e su richiesta dei partecipanti).
In ogni caso sarà possibile applicare le seguenti formule supplementari:
- CAMPER and FRIENDS: per camperisti che non vogliono riunuciare a condividere il proprio viaggio con amici non camperisti, i quali preferiscono soggiornare in hotels, pur mantenendo lo stesso programma di viaggio, visite ed escursioni;
- ALL INCLUSIVE: per coloro che sono alle prime esperienze camperistiche o non hanno un proprio mezzo. Potrete viaggiare in totale tranquillità scegliendo questa formula comprensiva di ogni servizio necessario.

Contattatemi per ricevere i viaggi preparati nella programmazione CAMPER TOUR 2010 !

INAUGURAZIONE DEL BLOG

2009-12-09T13:50:00.000+01:00

Inizia oggi l'avventura del blog, Ci scambieremo informazioni, consigli e dritte per viaggiare. Tratteremo argomenti legati alla tutela del viaggiatore e pubblicizzeremo ogni iniziativa valida di viaggi, vacanze e tempo libero.
Se siete interessati al mondo dei viaggi e vacanze, non esitate a contattarmi, sarò a vostra completa disposizione per ogni necessità
Partecipate numerosi per un blog entusiasmante ed interessante!